Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para cotar, emitir e acompanhar sua viagem.

• Identificação: nome, documento, data de nascimento e nacionalidade dos passageiros.
• Contato: e-mail, telefone/WhatsApp e cidade.
• Viagem: destinos, datas, preferências, necessidades de acessibilidade e restrições alimentares.
• Pagamento: dados de faturamento (dados de cartão são processados pelas operadoras/adquirentes, não armazenados por nós).
• Navegação: páginas visitadas, origem do acesso e cookies (ver Política de Cookies).

2. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para execução de contrato e procedimentos preliminares (cotações e reservas), cumprimento de obrigação legal/regulatória e fiscal, e legítimo interesse para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes. Comunicações de marketing dependem do seu consentimento, revogável a qualquer momento.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para viabilizar a viagem: companhias aéreas, operadoras, hotéis, seguradoras, locadoras, sistemas de reservas e provedores de tecnologia e pagamento, além de autoridades quando exigido por lei. Viagens internacionais podem implicar transferência internacional de dados ao país de destino.

4. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo prazo necessário à prestação do serviço e aos prazos legais (fiscais e de prescrição). Adotamos controles de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de confidencialidade.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento pelo e-mail contato@dplglobaltravel.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99404-6963. Responderemos nos prazos da LGPD.

6. Encarregado (DPO)

Contato do encarregado pelo tratamento de dados: contato@dplglobaltravel.com.br. Endereço: Av. Portugal, 1148, Órion Business & Health Complex, Setor Marista — Goiânia, GO — CEP 74150-030.